Términos y Condiciones Generales (TCG)

1. Alcance y Proveedor

1.1

Los siguientes Términos y Condiciones Generales (TCG) rigen todas las relaciones comerciales entre Fridrich Media Ltd (en adelante "Proveedor") y sus clientes (en adelante "Anunciante" o "Cliente") en relación con el uso de la plataforma fridrich-media.com.

1.2

fridrich-media.com es un producto de Fridrich Media Ltd y ofrece marketing de correo electrónico basado en el rendimiento sobre una base de CPC, CPM y TKP.

1.3

Estos TCG se aplican exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB (B2B). Los contratos con consumidores están excluidos.

1.4

Los términos y condiciones divergentes o suplementarios del Cliente no se aplicarán a menos que su validez se acuerde expresamente por escrito.

2. Servicios de fridrich-media.com

2.1

El Proveedor proporciona servicios en el campo del marketing de correo electrónico basado en el rendimiento, en particular:

• Costo por Clic (CPC)
• Costo por Mil (CPM)
• Precio de Mil Contactos (TKP)
• Planificación de campañas, envío e informes

2.2

El envío de la campaña se realiza exclusivamente a través de los sistemas y listas de correo de fridrich-media.com.
El envío a través de sistemas del Anunciante no tiene lugar.

2.3

El Proveedor no debe ningún éxito económico específico, sino exclusivamente la ejecución adecuada del servicio acordado según la reserva.

3. Responsabilidad por el Contenido

3.1

El Anunciante proporcionará al Proveedor todo el contenido necesario para la campaña (textos, imágenes, enlaces, píxeles de seguimiento, etc.) de manera oportuna.

3.2

El Anunciante garantiza que el contenido proporcionado:

• no viola ninguna ley aplicable,
• no viola ningún derecho de terceros (derechos de autor, marcas registradas, derechos de personalidad),
• no es engañoso, ilegal o inmoral.

3.3

El Proveedor se reserva el derecho de rechazar o ajustar el contenido sin dar razones si viola los requisitos legales, los estándares de la industria o las pautas internas.

4. Facturación, Precios y Condiciones de Pago

4.1

La facturación se basa en el modelo acordado de CPC, CPM o TKP.

4.2

Principio: Prepago
Todas las campañas deben pagarse en su totalidad antes del inicio de la campaña. La prestación del servicio comienza solo después de la recepción del pago.

4.3

A menos que se acuerde lo contrario, se aplican los precios listados en el momento de la reserva.

4.4

Existe un derecho a la ejecución de la campaña solo después de la recepción completa del pago.

5. Seguimiento, Informes y Base de Facturación

5.1

La medición del éxito se realiza principalmente a través del sistema interno de seguimiento e informes de fridrich-media.com.

5.2

Además, se pueden utilizar tecnologías de seguimiento externas, en particular:

• Google Analytics
• Píxeles de conversión y seguimiento
• Sistemas de análisis y medición comparables

5.3

Exclusivamente los datos de medición de fridrich-media.com son decisivos para la facturación y la prestación del servicio.
Los resultados de medición divergentes de sistemas externos no justifican una reclamación de recálculo o reembolso.

6. Protección de Datos y RGPD

6.1

Todas las listas de correo utilizadas por el Proveedor se basan en procedimientos de doble opt-in compatibles con el RGPD.

6.2

El Proveedor es responsable del envío, el procesamiento de datos y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos .

6.3

El Anunciante no recibe acceso a datos personales de los destinatarios.

6.4

Se puede encontrar más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de fridrich-media.com.

7. Sin Reembolso / Cancelación

7.1

Después de la entrega completa o parcial de una campaña, no hay derecho a reembolso, crédito o repetición.

7.2

Esto se aplica en particular a:

• falta de cumplimiento de expectativas subjetivas,
• tasas de conversión divergentes,
• resultados divergentes de sistemas de seguimiento externos.

8. Responsabilidad

8.1

El Proveedor es responsable exclusivamente por daños basados en comportamiento intencional o gravemente negligente .

8.2

La responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuentes está excluida.

8.3

La responsabilidad se limita en cantidad a la cantidad pagada por el Anunciante para la campaña respectiva.

9. Duración del Contrato y Terminación

9.1

Las campañas individuales terminan automáticamente tras la prestación completa del servicio.

9.2

Las relaciones comerciales permanentes pueden ser terminadas por cualquiera de las partes con un aviso de 30 días hasta el final del mes por escrito, a menos que se acuerde lo contrario.

9.3

El derecho a la terminación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

10. Confidencialidad

10.1

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información confidencial obtenida en el contexto de la cooperación.

10.2

Esta obligación también se aplica más allá del final del contrato.

11. Disposiciones Finales

11.1

Se aplica la ley del estado en el que Fridrich Media Ltd tiene su domicilio social, excluyendo la Convención de Ventas de la ONU.

11.2

El lugar de jurisdicción para todas las disputas es, en la medida en que sea legalmente permisible, el domicilio social del Proveedor.

11.3

Si disposiciones individuales de estos TCG fueran inválidas, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.